Programa 2007

Programa em Detalhe

MEDIDA		DATA / RESP.
M219	• Melhoria do atendimento geral Desenvolver um modelo que permita ao Instituto Nacional da Aviação Civil (INAC) garantir a prestação de um serviço de qualidade aos seus clientes, melhorando a acessibilidade aos serviços que presta e garantindo a satisfação dos direitos dos clientes, através da criação de novas formas de contacto e articulação dos utentes / clientes (formulários electrónicos e meios de pagamento automático).	Dezembro MOPTC
M220	• Informação sobre voos de aeronaves Renovar a plataforma tecnológica do sistema de informação sobre voos de aeronaves que sobrevoem território nacional ou nele aterrem, em cooperação com os demais Ministérios competentes e em articulação com a Eurocontrol;Elaborar guias de procedimentos que coordenem a actuação do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) com as outras entidades envolvidas, eliminando défices de informação e monitorização.	Dezembro MOPTC